상품 결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품 주소
-
교환 및 반품이 가능한 경우
- 수령 후7일 이내에 접수해주세요 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 청약철회관련 규정)
- 상품은 우체국택배를 통해 착불로 수거접수 후 보내주시기 바랍니다.
(타 택배(편의점 택배 포함) 이용시 배송비는 반드시 선불로 보내주셔야 하며 분실, 추가비용에 대한 부분은 저희가 책임지지 않습니다)
- 교환, 반품 상품은 택 제거하지 않은 상태로 포장하여 주시기 바랍니다.
- 반품 배송비: 2,500원 (주문시 2,500원 결제 후 주문하신 경우 또는 반품 후 남은 실결제 금액이 5만원 이상인 경우)
- 반품 배송비: 5,000원 (5만원 이상 구매 후 모두 반품하시거나 남은 실결제 금액이 5만원 미만인 경우)
- 부분배송 받으신 후 반품 시: 부분배송 받으신 후에 반품신청 하실 경우, 전체 상품 수령 후 한번에 포장하여 보내주세요, 따로 보내주실 경우 배송비는 각각 부담됩니다.
- 별도 안내 없이 지연된 상품과 같이 주문하신 경우, 꼭 문의 후에 반품 접수해주세요 (문의 없이 보내주실 경우, 모든 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)
- 불량 반품 및 교환: 발송전 검수를 통해 보내드리고 있으나 미처 발견하지 못하는 경우가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)